在客情关系维护中,送礼是必不可少的,但是送礼如果操作不好,会导致客户不收或收了也压力很大。那么如何送礼既让客户备有面子,感受到尊重,又不让客户感受到压力呢?那么话术就显得尤为重要。下面举几个案例:

1.比如客户是公司老板,一般老板都信风水,那么我们送手写版《金刚经》,从风水的角度讲,手写版金刚经有催财、保平安、镇邪的作用。话术:王总,下午好!我带了一件小小的礼物给您,手写版的《金刚经》,具有催财、保平安、镇邪的功效,从10月份起,我每天抄写300字,先预热抄写一遍,再认真誊抄一遍,抄写时间戒了荤腥,为的是在2020年来临之际祝王总您生意更兴隆。

2.8月15中秋节,想给客户送两瓶酒。既要显档次又要让客户没压力,话术:张总,前段时间我朋友给了我几瓶酒,据他讲,这酒在地窖藏了23年,您知道我这个人不能喝酒,也喝不出真假来,不知道该怎么处理,成了一个大麻烦,我知道您北方人,肯定能喝酒,您看能不能替我解决这个大麻烦?

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