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案例: xxx“老客户专场电影”回馈活动

1、活动主题: 回馈老客户免费看电影

2、活动目的: 激活老客户,筛选活跃老客户

3、活动时间: 2021.8.10 晚上19:00

4、活动兑换点: 各门店

5、邀约对象: 各门店已成交的订单客户

6、邀约流程:

各店面在8月8日前,完成老客户资料搜集和汇总。

各店面在8月10前完成客户邀约,电影票发放。老客户凭门店人员的邀请短信(微信),于2021.8.10上午11点前,自行前往各门店领取专场电影票,每一位老客户限领2-3张。需要多张票的客户,需要报店长批准。

必须要求客户亲自到门店领取电影票,严禁答应客户送到家里或者工作场所。客户到门店领取电影票,要求客户做好登记。并要求和客户互加微信,以便于后期持续联系。

7、邀约目标:

门店

客户数

电影票

8、邀约话术:

电话话术: 您好,我是XXXX的服务专员XX,您是X先生/女士吧。首先感谢您对XXXX的支持,我们XXXX 现在开展“老客户免费看电影”回馈活动,您是我们的VIP客户,我今天打电话给您主要是邀请您来参加本周四晚19: 00的“老客户免费看电影”的回馈活动,请问您是本周四上午来还是本周四下午来我们XXXX门店免费领取电影票,届时我在XXXX门店迎接您。

短信(微信)模板: 您好,我是XXXX的服务专员XX,您是X先生/女士吧。首先感谢您对XXXX的支持,我们XXXX现在开展“老客户免费看电影”回馈活动,您是我们的VIP客户,我今天主要是邀请您来参加本周四晚19: 00的“老客户免费看电影”的回馈活动,请问您是本周四上午来还是本周四下午来我们XX门店免费领取电影票,这是我的联系方式13xxxxx,微信号xxx,请您看到信息后及时回复我,您到XXX门店的时候,届时我在XXXX门店迎接您。

9、物料清单:

序号

类别

物料名称

数量

备注

1

宣传类

品牌介绍易拉宝

2

各品牌

2

30秒—2分钟视频

1

各品牌

3

招待类

矿泉水

公司

10、现场流程:

序号

时间

内容

负责人

1

18:00—18:40

迎宾

2

18:40—18:45

主持人开场

主持人

3

18:45—18:50

老总讲话

老总

4

18:50—19:00

播放视频

5

19:00

电影播放

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